Telefon merkezi ve aracılık merkezi yapıları ile verimli haberleşme yönetimi sağlama
Etkileşim, bir işletmenin başarı şansını şekillendiren en kritik faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış iletişimde başarılı bir kontrol, işletmenin verimliliğini artırırken artırırken, müşteri memnuniyetine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, işletme